fidelitap®

Regras claras.
Bons encontros.

Esta versão da fidelitap está em desenvolvimento. Antes da operação comercial, o estabelecimento responsável e os canais de atendimento e privacidade deverão ser identificados neste documento.

Seu programa de fidelidade

O estabelecimento define a recompensa e a quantidade de selos necessária, exibidas na adesão. O atendente registra as visitas e confirma os resgates. Ao completar a meta, o saldo de selos reinicia e uma recompensa fica disponível. O resgate reduz apenas o saldo de recompensas.

Dados usados no programa

Registramos nome, e-mail, aceite dos termos, visitas, selos e resgates para administrar o cartão. O estabelecimento acessa os dados dos próprios clientes. O cartão pode receber lembretes relacionados ao programa após períodos sem visitas.

Wallet e localização

A inclusão do cartão na Apple Wallet ou Google Wallet depende da confirmação do cliente e da disponibilidade da integração. As plataformas podem receber identificadores e dados necessários à emissão e atualização. A fidelitap informa à Wallet as coordenadas do estabelecimento; esta implementação não recebe a localização contínua do cliente. Sugestões de proximidade e notificações dependem das configurações do aparelho e da plataforma.

Acesso ao cartão e preferências

O link do cartão é pessoal e permite consultar o nome e o saldo. Não o compartilhe. Você pode remover o cartão e alterar notificações nas configurações da Wallet. Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, procure o estabelecimento responsável pelo programa. A remoção da Wallet não exclui automaticamente os registros do programa.

Uso pela loja

O estabelecimento é responsável por informar e cumprir as regras e recompensas, conceder selos válidos e restringir o acesso de seus atendentes. Nesta versão, a conta de acesso administra os programas da própria loja.